La ubicación del router, la elección de la banda de frecuencia y la cantidad de dispositivos conectados pueden afectar la calidad de la conexión.
Las interrupciones en videollamadas, las demoras al cargar películas y la pérdida de señal al cambiar de ambiente pueden estar vinculadas con la configuración de la red doméstica. Un informe difundido por Acer señala que, en algunos casos, es posible mejorar la conexión sin contratar un plan de internet más rápido.
El router debería ubicarse en un punto central de la vivienda, sobre una superficie elevada y alejado de paredes gruesas, objetos metálicos y electrodomésticos que puedan provocar interferencias. También se aconseja no colocarlo dentro de un mueble, en una esquina o detrás del televisor.
Ante caídas temporales o pérdidas repentinas de velocidad, una alternativa es reiniciar el router y el módem. Para hacerlo, hay que desconectarlos de la corriente durante unos 30 segundos. Además, conviene seleccionar la banda de acuerdo con el uso: la de 2.4 GHz tiene más alcance, la de 5 GHz ofrece mayor velocidad y resulta conveniente para streaming o videojuegos, mientras que la de 6 GHz está disponible en equipos Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7, tiene mayor capacidad y menor cobertura.
La cantidad de equipos conectados también influye en el rendimiento. Por eso, se recomienda revisar periódicamente cuáles utilizan la red, establecer una contraseña segura y emplear un cable Ethernet cuando sea posible. Mantener actualizado el firmware del router y los controladores de red puede corregir problemas de estabilidad sin reemplazar el equipo.
En viviendas grandes o de varios pisos, los sistemas Wi-Fi Mesh permiten distribuir la señal mediante varios puntos de acceso conectados entre sí. Antes de contratar un plan más caro, se puede medir la velocidad cerca del router y repetir la prueba en el sector con inconvenientes: una diferencia localizada apunta a un problema de cobertura, mientras que un resultado bajo junto al equipo indica que conviene revisar el servicio contratado o el módem.