El sistema online mantiene la sugerencia de la sede más cercana, pero permite elegir otra dependencia, fecha y horario según la disponibilidad.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) modificó el sistema de turnos para que los titulares puedan solicitar atención presencial en cualquiera de sus oficinas del país, aunque la sede elegida no coincida con el domicilio registrado. La gestión es gratuita, se realiza por internet y no requiere acudir personalmente para reservar una fecha.
Para iniciar la solicitud hay que ingresar a www.anses.gob.ar, entrar en “Trámites y servicios” y seleccionar “Turnos”. Luego se debe hacer clic en “Solicitar un turno”, elegir el trámite, cargar el CUIL del titular y presionar “Continuar”. Después de verificar el teléfono y el correo electrónico registrados, el usuario puede optar por “Buscar por provincia” o “Buscar por domicilio”, seleccionar la oficina, la fecha y el horario disponibles, y confirmar la reserva.
El sistema entrega una constancia con el número de registro y los datos de la atención, que conviene conservar para consultar la reserva antes de concurrir. Para completar la gestión es necesario contar con el CUIL del titular, acceso a internet y datos personales actualizados. ANSES también indica que se debe revisar la documentación específica exigida por el trámite y llevar el DNI vigente, los medios de contacto actualizados y el comprobante con la fecha, el horario y la dirección de la oficina.
Antes de pedir una cita, se recomienda comprobar si el trámite puede realizarse mediante mi ANSES o Atención Virtual, ya que no todas las gestiones requieren atención presencial. La posibilidad de seleccionar distintas dependencias también permite buscar turnos en otras localidades cuando la oficina más cercana no tiene fechas disponibles.
Los turnos pueden consultarse o cancelarse desde mi ANSES. Para hacerlo, hay que ingresar desde la página oficial, acceder con el CUIL y la Clave de la Seguridad Social cuando el sistema lo solicite, buscar la opción de consulta de turnos y revisar la reserva. Si la persona no podrá asistir, puede elegir la alternativa de cancelación y confirmar la operación; para obtener otra fecha deberá iniciar una nueva solicitud. ANSES recomienda utilizar únicamente sus canales oficiales y no compartir la Clave de la Seguridad Social con terceros.