La gerente general de Google Cloud Argentina expuso en la 32 conferencia industrial de la Unión Industrial Argentina y señaló que la capacitación, la seguridad y el análisis de escenarios futuros son claves para incorporar la tecnología.
La inteligencia artificial debe ocupar un lugar central en la estrategia de las empresas argentinas, según planteó Natalia Scaliter, gerente general de Google Cloud Argentina. La ejecutiva sostuvo que la tecnología ya no es una herramienta complementaria y que puede modificar la organización del trabajo, los procesos industriales y las condiciones de competencia.
Durante la 32 conferencia industrial organizada por la Unión Industrial Argentina, Scaliter recomendó que las compañías definan en sus directorios dónde y cómo incorporarán inteligencia artificial. Para las pequeñas y medianas empresas, señaló que no existe un manual único, aunque identificó como prioridades la capacitación del personal y la búsqueda de procesos que puedan optimizarse en el corto plazo, como los centros de atención telefónica y los sistemas de facturación.
La formación debería involucrar a todos los sectores y combinar la experiencia de quienes conocen los procesos productivos con las habilidades digitales de los trabajadores más jóvenes. Scaliter también advirtió que las empresas tendrán que analizar escenarios a cinco o siete años, como la eventual aparición de nuevas materias primas o procesos logísticos que modifiquen sus actividades.
La ejecutiva anticipó además el avance de las denominadas empresas agénticas, en las que distintos agentes de inteligencia artificial pueden coordinar tareas y ejecutar procesos con una intervención humana reducida. Aclaró que la automatización no elimina la responsabilidad de las personas ni de las compañías, que deberán supervisar los flujos de trabajo, auditar resultados y diseñar nuevas formas de organización.
Scaliter consideró necesario fortalecer la conectividad, la capacidad de procesamiento y el desarrollo de centros de datos, además de articular políticas públicas, empresas y sistema educativo. Sobre la regulación, afirmó que Google está a favor de establecer reglas para proteger a los ciudadanos, aunque advirtió que no deberían limitar la innovación. También remarcó que las compañías deben implementar controles sobre los datos, los sistemas y las operaciones a los que puede acceder la inteligencia artificial, con una participación específica de las áreas de sistemas y seguridad informática.