El organismo recordó que no trabaja con intermediarios y recomendó utilizar sus canales verificados. Ante mensajes sospechosos o pedidos de dinero, indicó comunicarse al 138.
PAMI reforzó sus recomendaciones para prevenir estafas dirigidas a sus afiliados. Los intentos de engaño pueden incluir propuestas para acelerar trámites o mensajes relacionados con credenciales, medicamentos y turnos médicos.
El organismo aclaró que no tiene intermediarios en redes sociales y que ninguna persona puede cobrar por sus prestaciones o gestiones. Por eso, pidió desconfiar de quienes ofrezcan tramitar servicios a cambio de dinero o prometan agilizar procedimientos mediante un pago.
Los estafadores pueden utilizar nombres, fotografías y logotipos institucionales, o presentarse como gestores con supuestos contactos para conseguir turnos, medicamentos o autorizaciones. PAMI cuenta con más de 600 agencias y 38 Unidades de Gestión Local (UGL) en todo el país, además de herramientas digitales para consultas y trámites.
La entidad señaló que nunca solicita claves bancarias, contraseñas ni códigos de verificación. Tampoco se debe entregar la contraseña de Mi PAMI a supuestos empleados ni abrir enlaces recibidos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales cuando anuncien beneficios, renovaciones urgentes o problemas con la cobertura.
Los perfiles oficiales de PAMI tienen una tilde de verificación. En Instagram y Facebook figuran como @pami.org.ar, mientras que en X aparecen como @pami_org_ar. Ante contactos dudosos, el organismo recomienda interrumpir la comunicación, no transferir dinero ni enviar documentación, y consultar al 138.
Si ya se compartieron datos o se realizó un pago, conviene conservar los mensajes, números telefónicos, comprobantes de transferencia y cualquier otro registro del contacto. Además, ningún prestador está habilitado a exigir un importe adicional como condición para brindar atención ni a pedir datos bancarios o contraseñas durante una consulta.